보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2 LTE HD
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드 아이스크림
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
업그레이드 전부터 이지블루한영키가 먹지 않았습니다.
이번에 이지블루 최신버전으로 업그레이드 한후에는 아에 키보드자체가 적용되지 않는 문제가 발생하였습니다. 어찌해야할까요..
안녕하세요.
이지블루를 업그레이드 하신 후에는 기존 페어링 목록을 삭제하신 후
다시 페어링을 하셔서 사용해야 합니다.
스마트폰의 블루투스 설정으로 가신 후 이지블루 페어링 목록인 "EasyBlue" 우측의
설정 아이폰을 클릭하신 후 연결 해지를 하여 목록에서 삭제해 주세요.
이후 이지블루 프로그램의 페어링 버튼을 누르셔서 페어링 대기 상태로 하시고
스마트폰에서 기기검색을 통해 새롭게 검색된 EasyBlue를 클릭하시면 생성되는
핀번호를 PC의 핀입력 창에 넣고 페어링을 다시 해주시기 바랍니다.
새롭게 페어링을 하신 후에도 문제가 발생을 하신다면
죄송합니다만 고객님께서 알려주신 내용만으로는 증상을 파악하기 다소
어려움이 있으니 고객센터로 전화주셔서 좀 더 정확한 내용을 알려주시면
이지블루 사용에 불편함이 없도록 도움을 드리도록 하겠습니다.
유선상으로 문의 하셨던 스마트키보드 트라이얼 버전의 한영키 사용법입니다.
스마트키보드 트라이얼의 환경설정에서 언어 설정으로 들어가신 후 언어선택키 옵션으로
들어가시면 여러 언어 목록들이 보이실 겁니다. 그곳에서 "영어"와 "한국어" 두 개만을
선택하세요. 다시 환경설정 메인에서 일반 설정에서 "하드웨어 키보드"를 사용함으로
체크 표시 해주시면 "쉬프트+스페이스"로 언어전환을 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.