보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 모토롤라 아트릭스
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 2.35(진저브레드)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 : 이지블루 실행 시 속도 저하 현상 문의
이지블루 구입하여 유용하게 사용하고 있습니다.
저로서는 무척 편하게 사용하여 매우 만족스럽습니다.
카카오톡은 즉시 실행되어 반응 속도가 빠릅니다.
그런데, 카카오스토리나 인터넷이나 앱 다운로드 시 속도가 매우 느려집니다.
블루투스가 작동 되는동안에는 위에 열거한 작업을 하면 속도가 느려지는데
어쩔 수 없는 현상인지요? 아니면 해결책이 있는지요?
이 문제만 없으면 정말 만족하며 주변에 많은 소문을 낼 수 있는데,
이 부분이 다소 아쉽네요.
감사합니다.
텍스트만 주고 받는 메신저인 카카오톡이나 네이트온은 문제가 없습니다.
그런데 이미지가 들어가는 어플(카카오스토리, 인터넷) 실행이나 어플 업데이트 시
이지블루 가 켜진 상태(블루투스 작동 중)에서는 속도가 매우 늦어집니다.
이 것이 약 보름 정도 사용하면서 겪고 있는 현상입니다.
문제라기 보다 이런 현상이 있습니다.
그렇다고 타이핑 빨리 치고 싶으니까 카카오스토리 등을 개선해 달라고 할 수는 없잖아요.
이지블루 미사용 시는 전혀 이상이 없으니까요.
설령 그렇다고 하더라도 이지블루를 사용하는 것이 매우 편하기 때문에 감내하며 사용합니다.
단지 상기 현상이 없이 사용할 수 있으면 더할 나위 없이 좋겠다는 User의 바램입니다.
즉, 누구의 잘잘못이나 제품의 잘잘못을 논하는 것이 아님을 밝힙니다.
감사합니다.
안녕하세요.
이지블루와 스마트폰이 블루투스로 연결이 됩니다만 이지블루가 스마트폰의 어플에
직접적인 영향을 주지는 않습니다.
블루투스를 켠 상태에서만 특정 어플들이 느려지셨다면 느려진 어플이 블루투스와
연관하여 발생된 문제이거나 안드로이드 OS의 문제로 생각해 보셔야 합니다.
이지블루는 최대한 문제의 소지를 발생하지 않게 하기 위해 스마트폰에 어떠한
어플도 설치하지 않으며 PC측 또한 윈도우에 내장된 드라이버를 사용합니다.
따라서 문의주신 스마트폰 내부에서 발생되는 어플에 대해서는 저희가 조치해 드릴
사항이 없습니다.
만약 다른 스마트폰에서 사용해 보셔서 블루투스를 켜둔 상태에서 언급하신 어플들이
동일하게 느려지신다면 어플의 문제일 가능성이 크며, 고객님이 보유하신 스마트폰에서만
발생하신다면 해당 폰의 오류 내지 특성이라고 판단됩니다.
문의주신 부분에 대해서 도움을 드리지 못한 것에 대해 양해 말씀 드립니다.
추가 궁금하신 사항이나 답변이 부족했다면 질문을 다시 올려주시기 바랍니다.
감사합니다.