보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : HTC 디자이어 HD
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 2.3.5
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 기대를 가지고 구입후 페어링을 해보려고 노력해보는데..
HTC는 안되는 건가요?
될거 같은데... 페어링중 문제가 발생했다고 나오는데..
도와주세요 ㅡㅡ
안녕하세요.
이지블루는 스마트폰에서 "블루투스 HID 프로파일"이라는 기능을 탑재하고 있어야
사용이 가능합니다. 하지만 고객님께서 보유하고 계신 디자이어 HD는 해당 기능을
지원하는 기종이 아니기 때문에 이지블루 사용이 불가능 합니다. 이는 비단 저희 제품뿐만
아니라 블루투스 키보드 또한 지원하지 않는 기종이니 이점 양해 바랍니다.
최근 스마트폰 제조사에서 아이스크림 샌드위치로 판올림하면서 지원하지 않던
"블루투스 HID 프로파일"을 탑재하는 경우가 있습니다. 아이스크림 샌드위치에서는
해당 기능을 기본적으로 내장하고 있으므로 이지블루 사용가능 하게 될 수도 있습니다.
보유하고 계신 디자이어 HD의 아이스크림 샌드위치 판올림이 예정되어 있는지
제조사에 문의하신 후 이지블루 사용에 참고해 주시기 바랍니다.
참고로 이지블루 사용가능한 스마트폰 기종을 보시려면 아래 링크를 참고하여 주세요.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=notice&document_srl=4594
감사합니다.