보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 폴드8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 17
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 갤럭시북4 Win11
5. 상담내용 :
삼성노트북 NT751BBC 모델에서 갤럭시폴드8을 연결하여 잘 사용하다가
삼성갤럭시북4 NT961XGL 모델에서 갤럭시폴드8을 연결하여 사용하려니
키보드는 연결되는데 마우스가 핸드폰 화면에서 잡히질 않습니다.
여러 조건들을 변경하다 보니, 기존 컴퓨터의 디스플레이 (배율 100%, 해상도 1920 X 1080)와
신규 갤럭시북4의 디스플레이 (배율 200% 권장, 2880 X 1800 (권장))간의 차이와 관련이 있어 보입니다.
배율과 해상도의 조합을 달리 하면 폰화면에 커서는 보이지 않지만 클릭은 되는걸로 보아
신호가 있긴 한 것 같은데.....
방법이 있을까요?
