보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S24 울트라
2. 이지블루 프로그램 버전 : 26년 3월 구매 제품
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 갤럭시 S24 울트라
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 : 사내 PC 에서 S/W 사용 관련 결재도 했는데, 해당 프로그램 설치가 되지 않고 있습니다. 보안 관련해서 다운로드 게시판의 보안PC용 압축 파일을 압축 해제하려고 해도 액세스가 거부되었다는 팝업창이 뜨면서 문제 발생합니다. 어떻게 해결해야 할까요?
※ 참고로 다른 자리의 PC에서 진행을 해도 똑같은 팝업창이 뜹니다.
