보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 탭 S10 +

2. 이지블루 프로그램 버전 : V2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우11

5. 상담내용 :

윈도우 업그레이드후에 마우스/키보드가 연결됐는데 특정 키가 안눌려져서 문의드립니다.

PC에서는 잘되어서 키보드 문제는 아닌것 같아요.



우측 같은라인 안에 있는 키만 안눌리고있습니다.


안되는키

6,7,8,9

ㅕ,ㅑ,ㅐ

ㅓ,ㅏ,ㅣ

ㅡ,,,.,/,


<- 위 해당키들 누르면 다른 기능들이 작동해요 예를들어 ㅕ누르면 마우스커서가 왼쪽상단으로 올라감