보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s25 울트라
2. 이지블루 프로그램 버전 : V2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : one ui 8.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
모바일로 키보드 전환하여 사용할때 연속 되는 키는 씹히는 현상이 있습니다.
예) ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ을 빠르게 눌렀을때 ㅋ 1번으로 인식 됩니다.
백스페이스도 마찬가지로 빠르게 지우고 싶으나 연속하여 누를때 1번으로 인식되어 불편함이 있습니다.
안녕을 빠르게 칠때에도 아녕으로 타자가 쳐져서 이와 같은 상황에서 해결 방안이 있을지 문의드립니다.
키보드는 유선으로 사용중입니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 해당 증상이 대부분의 앱에서 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 모든 앱에서 위 증상이 발생한다면 다음의 이유로 발생하는 것으로 추측됩니다.
이지블루의 경우 내부적으로 키눌림/키눌림해제를 확인하는데, 고객님의 경우 키눌림해제 이후 다시 키가 눌림이 발생할때까지 매우 짧은 시간이라 이지블루가 키가 눌려져 있는 상태로 파악하고 있을 가능성이 높습니다.
이지블루의 경우 여러 조건에서 가장 안정적으로 동작하는 경우를 기반으로 설정을 했기 때문에, 위 안내처럼 너무 빨라서 발생하는 문제라면 안타깝게도 현재로는 해결방법이 없습니다.
위 증상이 다른키는 정상이며, 동일한 키에 대해서만 발생하는 것으로 보아 불편하시겠지만 타이핑을 좀 더 천천히 해주시기를 권장드립니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
감사합니다.