보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S23+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 14

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

 이지블루 usb를 꼽아도 인식이 안 됩니다. 드라이버도 설치를 못 하구요. 메뉴얼 상 1번 했는데 2번이 인식이 안 되니 진행이 불가해요