보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S23+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.423 (EBTiny)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 11
5. 상담내용 :
이전까지 잘 연동되던 마우스가 갤럭시 소프트웨어 업데이트 이후 연결이 불가합니다.
키보드는 기존과 동일하게 잘 되며, 마우스만 연결이 불가합니다.
유/무선 마우스 모두 테스트하였으며, 유/무선 모두 연결 불가한 것으로 확인됩니다.
해결방법이 있을까요?
보안 PC로 Tiny로 사용중입니다.
One UI 6.1 / Android 14 버전
