보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : X
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : X
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 :
페어링 하고 장치 사용시
다른기기 변경하고, 다른 노트북에서 마우스 포인터가 좌측상단으로 계속 올라는 현상이 있습니다. (키보드는 문제없음)
하지만 마우스 포인터를 아주 천천히 이동시키면 또 되긴되는데, 페어링 해제후 사용도 해보고 다른 방법을 시도해도 똑같은 현상입니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
위 증상은 다른 프로그램에서 해상도를 변경하여, 이지블루가 영향을 받아서 발생하는 증상입니다.
이경우 작업표시줄 아래 아이콘 트레이에서 이지블루를 마우스 오른쪽 클릭 한 후 종료시키시고 다시 실행하시기 바랍니다.
감사합니다.