보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : S21. TAB S6
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모르겠어요.
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 11
5. 상담내용 :
잘 쓰고 있었는데 갑자기 어느날부터 핸드폰과 태블릿의 화면 끝에서만 마우스 포인터가 왔다갔다해요 ~ 그래서 아예 사용이 불가능해졌어요. 왜 이런건가요 ?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루를 정상 종료한 후 다시 실행하시면 해결 될 것으로 보입니다.
자세한 안내는 아래 링크를 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 마우스 비정상 동작 안내 바로가기 >>
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루를 정상 종료한 후 다시 실행하시면 해결 될 것으로 보입니다.
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