EasyBlue-Keyboard & Mouse Switch
고객지원
고객지원

    고객지원

  • FAQ
  • DownLoad
  • Q&A
  • notice
  • notice
  • 이지블루 사용자 체험기
Q&A

자람
2024.03.19 16:54

안녕하세요. 이지블루 입니다.


위와 같이 동작하는 것이 정상은 아닙니다.


다른기기로 이동할때 '고급 -> 페어링 정보 설정 -> 장 선택키'를 사용하는 것이 맞으시죠?


우선 정확한 확인을 위해 해당 설정에서 장치 선택키를 각각 a, b, c 같은거로 하고 동작을 확인해주시기 바랍니다.


특정 프로그램, 또는 설정에 따라 이지블루 보다 우선순위에 있는 키가 설정되어 있는 경우 이지블루에서 정상적으로 동작을 하지 못할 수 있습니다.


위와 같이 설정 후 정상적으로 동작한다면, 문제가 없는 조합으로 설정을 변경해서 사용하시기를 권장 드립니다.


만약 문제가 해결되지 않는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 현재 게시글의 링크와 위 내용에 대한 결과를 알려주시면 확인 후 다시 안내 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

Maximum Attachments : 0Byte/ 10.00MB
Maximum File Size : 10.00MB (Allowed Extensions : *.*)