보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  갤럭시 노트 20 울트라

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 13

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 11 pro

5. 상담내용 : 스마트폰 사용시 win키 + L 로 잠금화면 설정시에 10번중 6-7번 정도 키보드가 먹통이 되는 부분이 있습니다.