보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 Z플립4

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 잘 사용하고있는데 갑자기 핸드폰 전환시 마우스가 상단 고정되어

                  핸드폰에서 마우스가 움직일수 없게 되었습니다

                  블루투스목록 삭제 재부팅 리셋 모두 해보았는데 안되네요 ㅠ