보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 삼성 갤럭시S22 울트라
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42[Win]
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드13
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 10 엔터프라이즈
5. 상담내용 : 스마트폰으로 전환 시 키보드는 잘 되지만 마우스가 스마트폰 좌측 상단에서만 머물러 있습니다. 환경설정은 콤보로 되어 있습니다. 스마트폰 손으로 터치는 어디든 잘 됩니다. 페어링 다시 잡아봤고 구동 시킨 pc도 재부팅 많이 했습니다. 방법이 있을까요
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모니터 해상도가 4K 이신분들이 문제 일거에요
해상도가 3840x2160이상이면 이지블루가 스마트폰에서 마우스 커서 동작이
제대로 동작 안합니다. FHD 해상도로 내리시고 다시 페어링 잡으시면
정상 동작 하실거에요. 증상 비슷하신 분들 참고하세요
4K해상도에서 정상 동작 할 수 있도록 프로그램 개선 바랍니다.
