보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 해당없음
2. 이지블루 프로그램 버전 : V2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 해당없음
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
안녕하세요. 이지블루로 다른 PC를 제어 가능한지 문의드립니다.
윈10 PC에서 핸드폰은 연결 및 제어가 잘 되는데,
다른 PC인 윈7(블루투스 동글 구입하여 연결된 상태)과 연결하니
페어링 및 전환까지는 잘 넘어가는데 정작 아무런 입력을 못 받네요.
관리자로 이지블루 실행 및 제어되는 윈7 PC의 백신등,
보안 관련 프로그램을 다 껏는데도 제어가 안 되서요.
핸드폰 작동은 정상적으로 하는 것으로 보아,
윈10 PC 셋업은 문제가 없고, 이지블루 제품도 문제가 없는데,
다른 PC에서는 동작하지 않아서 PC는 지원하지 않는 것인지 문의드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
안타깝게도 저희가 모든 기종 모든 모델들의 장비 호환을 체크하기가 어렵습니다.
기본적으로는 페어링되는 기기가 노트북이라도 정상동작하지만
간혹 안되는 경우도 있는것 같습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.