보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰X pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp 10
5. 상담내용 :
아이폰과 LG 톤프리가 연결 된 상태에서 키보드 사용을 위해 easy blue를 통해 전환하면
음악이 정상적으로 play되지 않고 이상하게 play됩니다.
에어팟 사용시에는 문제가 없었고 LG 톤프리만 이런 현상이 발생하며
아이폰이 아닌 삼성 갤럭시로 test 시에는 문제가 없었습니다.
해결할 수 있는 방법이 있을까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
기본적으로 블루투스는 Frequency hopping 이라는 방법으로 여러개(약 70개 채널)의 주파수 채널을 이동하면서
통신을 합니다. 이를 통해 주파수 간섭을 최소화 합니다. 따라서 십여대가 연결된다 하더라도
일반적으로 크게 간섭 영향을 주지는 않습니다.
그런데 일부 제조사에서 성능을 높이기 위해 receive sensitivity(수신감도)를 높여서 셋팅하는 경우
그만큼 간섭도 같이 커지기 때문에 해당 기기에서 끊기는 현상이 나타날 수 있습니다.
이러한 내용은 해당 제품의 제조사에 문의 하셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.