보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트10
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 갤럭시
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
제목에 말씀 드린 바와 같이, 휴대폰 맨위 상단부분에만 커서가 왼쪽오른쪽 왔다갔다하고 내려오지 않습니다..해결방법을 알려주세요
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 해상도를 통해 마우스 정보를 가져옵니다.
해상도가 틀어진 경우 해당 현상이 발생할 수 있습니다.
이지블루를 완전히 종료 하신 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.
종료 하실 때 작업표시줄 트레이 아이콘에서 종료하시거나, 작업관리자에서 종료하시면 됩니다.
해보시고 easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 해상도를 통해 마우스 정보를 가져옵니다.
해상도가 틀어진 경우 해당 현상이 발생할 수 있습니다.
이지블루를 완전히 종료 하신 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.
종료 하실 때 작업표시줄 트레이 아이콘에서 종료하시거나, 작업관리자에서 종료하시면 됩니다.
해보시고 easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.