보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시s10e

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10 / One UI버전 2.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 :

 One UI 2.1로 업데이트 이후 한영 전환이 안되네요.

Dex 사용시에만 문제가 발생합니다.


그동안 Dex 연결 전 이지블루 연결하고 한영 전환 후 Dex연결하면 한영 전환이 되긴 했는데

문제는 시간이 지나면 다시 한영 전환이 안됩니다.

회사의 많은분들이 Dex + 이지블루 조합으로 쓰고 있는데 똑같은 현상이 일어납니다.

빠른 해결 부탁드립니다.


참고사항으로 Dex 연결 후 한영키를 누르면 컴퓨터의 한영이 바뀝니다. 

 

I want to