안녕하세요 이지블루 입니다.

업데이트 이후 삼성키보드, G-board 모두 동작이 안되고

네이버 스마트보드 앱에서는 정상 동작한다고 합니다.

해당 문제는 앱에서 발생되는 문제로 관련 앱 또는 삼성에 문의하시거나, 

안내해드린데로 키패드 앱을 변경 하셔야 할 것 같습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

현재 노트 10+를 사용 중인데 저도 동일한 증상이 나타나고 있습니다.

이 증상이 나타나는 상태에서 노트 10+에 로지텍 K810, 필코 마제스터치2를 각각 페어링해서 테스트 해본 결과

이지블루에서만 이 증상이 나타나고 있습니다.

추가적으로 확인해보실만한게 없을까요?

삼성에서는 이지블루 문제로 몰고 갈 가능성이 큽니다.

안녕하세요. 윗글 쓴 사람입니다.

커세어 K83 키보드, 브리츠 BA-BK9로 테스트를 해봐도 한영전환이 잘 됩니다.

제가 가지고 있는 블루투스 키보드 모두 한영전환이 잘 되는데 이지블루만 안 됩니다.

추가로 확인한 사항 말씀드립니다.

이지블루를 처음 노트10+에 연결한 상태에서는 한영전환이 안되다가 로지텍 K810을 연결하면

이지블루와 연결된 키보드로도 한영전환이 잘 되네요.

이 때 노트10+ 블루투스를 껐다가 켜서 다시 이지블루만 연결하면 한영전환이 안돼요.

정리하면 아래와 같습니다.

- 한영전환 가능 : 이지블루 이외의 키보드가 연결된 상태

- 한연전환 불가능 : 이지블루만 연결된 상태

안녕하세요 이지블루 입니다. 

갤럭시 노트10 (UI 2.1) 으로 Test한 결과 한영키 정상 동작했습니다.

삼성덱스를 사용하는 경우 이지블루 연결 필요 없이 스마트폰과 PC가 USB

로 연결되기 때문에 PC의 키보드와 마우스를 삼성 덱스를 통해 스마트폰을 제어 가능합니다.

덱스에서 안된다는 것이 어떤 환경인지 설명좀 부탁드립니다.

감사합니다.

덱스모드라는건 노트 10과 PC가 USB로 연결된 상태가 아니라 덱스패드(검색해보시면 어떻게 생긴건지 아실 수 있습니다)에

노트10이 장착된 상태를 말합니다. 덱스패드의 USB 단자에 유선키보드, 마우스를 연결하여 노트10에서 사용할 수도 있으나

저희가 사용하는 환경은 노트10과 이지블루를 블루투스로 연결하여 이지블루가 꽂힌 컴퓨터의 키보드와 마우스로 노트10을

사용하는  상태입니다.

말씀하신것처럼 덱스패드를 연결하지 않으면 이지블루로 한영전환이 잘 됩니다.

다만 덱스패드에 연결했을 때 제가 가지고 있는 블루투스 키보드 4개는 전부 다 한영전환이

되는데 이지블루로는 안되는게 이상하네요.

삼성에도 버그 리포팅을 했는데 일반적인 블루투스 키보드에서 잘 된다는 답변만 올 것 같아서 우려스럽습니다.

노트10+ 사용중입니다. 저만그런게 아니였군요.

업데이트이후 덱스에서 한/영전환이 안됩니다.