보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
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1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 맥북프로 2019
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 맥OS 카탈리나
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
안녕하세요 이지블루를 잘 사용하고 있는 직장인입니다.
위와 같은 환경에서 맥북에 연결시 키보드 커맨트, 컨트롤, 옵션키등이 제대로 작동하지 않습니다.
확인부탁드립니다.
이미 문의드렸었는데 아무러 답변이 없으셔서 다시 올립니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
안타깝게도 저희가 모든 제품을 보유할 수 없기 때문에 말씀해주신 환경을 구현할 수가 없습니다.
우선은 아래 링크를 통해 이지블루 F/W를 초기화 해보시고
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.