보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰11pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) ios13.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우10
5. 상담내용 :
윈도우10으로 바꾸고 나서 pc->휴대폰으로 전환할 때 오류가 있습니다.
처음에 이지블루를 실행할 때는 마우스랑 키보드 둘 다 잘되는데
피씨로 다시 전환 후 사용하다가 단말기로 전환할때
전환이 안됩니다(마우스 왼쪽클릭만 되고 마우스 키보드 둘 다 안됨)...........
너무 불편한데 빠른답변 부탁드립니다..........
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래 링크를 통해 펌웨어 초기화 진행해보시고
다른 PC 다른 스마트폰에서도 같은 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.