보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : V30

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7

5. 상담내용 :

 잘 사용하다가 오늘 갑자기 핸드폰에서 마우스가 최 상단에 붙어서 좌우로만 움직이네요.

따로 설정 변경한 것은 없는데, 혹시 해결책이 있을까요?

 - 페어링 해제했다가 재연결해봤으나 실패

 - 핸드폰 재부팅해봤으나 실패

 - 전환키는 Ctrl + - 입니다.