보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
갤럭시 탭 S4, 갤럭시 노트 10
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
2.4.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
파이
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
윈도우즈 10
5. 상담내용 :
잘 사용하다가 4K 모니터롤 변경하고 나서
테블릿이나 핸펀으로 연결시 마우스 커서가 보이지 않습니다.
마우스 클릭은 작동 합니다.
키보드는 정상 작동 합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
해상도를 변경하면서 작동되는지 확인 부탁드립니다.
해상도를 변경 한 후에는 이지블루를 완전히 종료 한후 다시 시작해야 합니다.
감사합니다.