보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트8

2. 이지블루 프로그램 버전 : ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 : 안드로이드 version 9

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도10

5. 상담내용 :

다른 건 괜찮은데, 폰에서 타이핑중에 방향키로 글자 이동하려고 하면 Shift 키를 누른 상태에서 이동하는 것 마냥 글자가 선택이 됩니다. 그래서 이동후에 다시 입력하려할때 esc 한 번 누르고 입력해야해서 매우 불편한데요. 이지블루 프로그램 업데이트 해보고 페어링 지우고 다시 연결해보고 별짓을 다해도 계속 그러네요. 참고로 집에 있는 PC 에서 이용시엔 이러지 않았는데, 회사 PC 에서 하니 이런 문제가 발생합니다. 그리고 또 특정 앱에서는 이런 증상이 발생하지를 않습니다(에버노트). 문제가 발생한 앱들은 인터넷, 삼성노트, 기타 서드파티 노트 앱들 등등 입니다. 해결방법을 알려주세요.