보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7

2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 8.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 : 블루투스 연결되고 폰으로 전환은 잘 되는데, 마우스 커서가 보이지 않습니다. 

갤럭시 노트4로도 테스트해봤는데, 마찬가지로 보이지 않네요. 

오늘 받아서 확인해봤는데 실망입니다.  이거 바로 환불 가능한가요?