보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시9노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : 버전 최신이라고 떠요
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 삼성 컴퓨터
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
19년 2/11 구매한 이지블루인데요 제가 회사에서 자리를 옮겨서
새로 이지블루 꽂고 연결하려 했더니 페어링 끊김이라해서
찾아봤더니 아예 페어링 초기화하라고 해서 그 화살표 동그란 모양 눌렀는데
자꾸 진행중입니다 기다려주세요만 나오고 그ㅐㄷ로 컴터가 멈춰서요 ..
어떻게 해야하죠 ?>...
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 펌웨어를 초기화 하고 다시 시도해보는 것이 좋을것 같습니다.
아래 링크에서 파일을 다운 받으신 후 압축해제하고 이지블루가 연결된 상태에서
실행시켜 주시면 됩니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
추후 support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.