보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 8.0 오레오

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

안녕하세요. 제품 굉장히 잘 사용하고 잇는 사용자입니다.

두가지 문의가 있습니다.

1. 밑에 다른분들 질문을 통해, 카카오톡에서는 엔터 = 줄바꿈 / shift+엔터 = 전송 을 하면 된다는 것을 알게되었는데,

다만 라인(LINE) 어플에서는 shift+엔터키로도 전송이 안되어 해당 어플에서 줄바꿈과 전송을 둘다 단축키로 하는 방법을 알고 계시면 안내 부탁드립니다.


2. 2년간 ctr + up 단축키로 폰-컴퓨터 변환을 잘 해왔는데

며칠 전부터, 새로 연결하면 잠깐 잘되다가 잠시후, ctr + up을 눌러도 폰으로 전환이 안된듯 폰화면에 커서도 안나타나고, 문자입력창도 안나타나는데,

정작 컴퓨터 모니터에는 마우스 커서가 계속 있는데도 마우스가 움직이긴 하나 클릭이 전혀 먹히지 않습니다. 이때 키보드 esc 키를 누르면 폰에서 작동하는 것으로 보아 연결이 아예 안된 것은 아닌데, 그렇다고 폰에서 문자입력이 되지는 않습니다...

이 상황에서는 폰도 못쓰고 컴퓨터도 못씁니다. (마우스 커서는 컴 모니터에 있어도 작동을 안하니까)...그럼 다시 이지블루를 뺏다껴서 다시 연결하면 또 잠시 되다가 이 증상이 반복됩니다...

웬만하면 문의 잘안남기고 에러나도 껐켰 해서 잘 써왔는데, 하루에도 10번씩은 이렇게 에러가 나니 도저히 그냥 참고 사용할 수가 없네요.......ㅠㅠ

다른 분들 문의글에 답변 주신 것처럼 프로그램 지웠다가 깔아도 봤고, 업데이트도 해보았습니다. 업데이트 문제 말고 다른 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 

답변 꼭 부탁드립니다.

 

 

I want to