보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰x
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
이지블루 깔아놓아서 그런지,, 무선 마우스 사용시 클릭이 잘 안됩니다.
두 번 클릭해야 먹히거나,, 드래그 도중 끊어져서 끌어서 복사가 된다든지 하네요.
무선 마우스 배터리 교체해봤고 유선마우스 연결하니 잘 됩니다.
이지블루 OS 업데이트가 필요할것 같은데 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 윈도우 표준 드라이버를 쓰는 키보드와 마우스를 지원합니다.
따라서 무선, 유선에 관계없이 보유하신 마우스가 윈도우 표준 드라이버를
사용하면 정상적으로 동작합니다.
이지블루를 실행(페어링) 시키지 않은 상태에서의 무선 마우스가 정상동작
하는지 확인 부탁드립니다.
support@easyblue.co.kr 로 회신 주시면 감사하겠습니다.