보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 화웨이 P9 Plus

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 마시멜로우

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 

 화웨이 P9 Plus 사용중입니다.

- 증상: 엔터키가 전혀 먹히지 않습니다.

- 카톡뿐만 아니라, 메모장, 인터넷 어떤 어플에서도 먹히지 않습니다.

- 키보드어플 10종 테스트결과, 전 어플 다 먹통입니다.

- 이전 스마트폰(아이폰6 Plus)로는 정상 작동하였습니다.

 검색해보니 p9유저분이 문의하신 내용이 있는데 답변이 없으시더라구요.

꼭 답변 부탁드리겠습니다.




I want to