보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : Galaxy S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 오레오
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
Lenovo사의 블루투스 키보드 드라이버와 이지블루 사이에 충돌로 인하여 키보드 트랙포인트의 스크롤 기능이 작동하지 않습니다.
* 이지블루 실행 시 "HScrollFun.exe" 강제 종료 및 재실행 불가
(드라이버 출처 : https://support.lenovo.com/kr/ko/solutions/pd026744)
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루의 경우 윈도우 드라이버 API를 사용하여 동작 합니다.
따라서 타 사의 드라이버와 충돌이 발생할 수 있습니다.
호환 문제이기 때문에 저희로써도 방법이 없습니다.
이부분 양해 부탁드립니다.
감사합니다.