보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Oreo OS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 노트8에 이지블루를 페어링 하면 블루투스 이어폰(SONY WF-1000X)음악이 끊기며 나오지 않습니다. 키보드와 마우스는 정상 동작합니다. 다른 블루투스 마우스를 노트8과 이어폰에 동시 연결해도 이상없이 다 동작합니다. 이지블루는 이어폰과 노트8에 동시연결하면 음악이 재생이 안되는 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 블루투스 키보드로 동작하는 기기 입니다.
우선 블루투스 이어폰과 다른 블루투스 키보드가 동시 사용가능한지
확인 부탁드립니다.
support@easyblue.co.kr로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.