보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트8
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 7.1.1 누가
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 페어해서 잘 사용하고 있었는데요
갑자기 오늘아침부터
노트북 키보드로 폰에 입력시
ㅈ은 ㅇ으로
ㄷ은 ㄱ으로
ㄱ은 ㅈ으로
ㄹ은 ㅅ으로
이런식으로 쌩뚱맞게 이상하게 입력이 됩니다..
안녕하세요 이지블루 입니다.
혹시 스마트폰에서 기본 키보드 어플을 사용중이신가요?
이지블루는 블루투스 3.0 에 맞게 정보를 보내기 때문에
3.0에 호환되는 키보드 어플을 사용하셔야 정상적으로 사용할 수 있습니다.
키보드 어플을 기본 삼성 키보드로 변경해보시고
해당 증상이 다른 스마트폰에서도 재현되는지 확인하여
support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.