보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s7엣지
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
블루투스로 스마트폰과 연결하여 잘 사용하고있다가
보안용 업데이트를 했더니 페어링이 되지않습니다.
스마트폰에서 블루투스 연결가능한 디바이스 목록에 이지블루가 나오지 않습니다..
어떻게 해야하나요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루 페어링을 눌렀을 때 파랑색 불이 이지블루 장치에서 나오는지
확인 하시고
스마트폰에 있는 모든 블루투스 등록 장치를 해제하신 후 다시 재등록 하여
시도해 보시기 바랍니다.
또는 다시 일반용 이지블루 SW로 재 업그레이드 해보시고 확인 부탁드립니다.
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.