보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : V20
2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신버젼
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우즈10 엔터프라이즈
5. 상담내용 : 페어링 및 연결은 문제 없으나, 일단 연결되고난 후 복귀, 또는 기기전환이 안됩니다.
장치 선택 전환(단축키 Ctrl+1, 2, 3으로 설정), 입력전환(단축키 CTRL+space), 연결종료(CTRL+Hanja)에 모두 반응이 없거나 다른 명령이 실행됩니다. (블루투스 연결 등 pc/핸드폰의 다른 기능이 실행되는 경우도 있음)
다른 단축키로 바꾸어 보아도 마찬가지네요.
부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 다른 PC 또는 스마트기기에서 해당 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
그리고 아래 링크를 통해 SW 업데이트를 진행하여 확인해 주시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
확인후 support@easyblue.co.kr 로 회신 주시면 감사하겠습니다.