보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : -
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
여타 다른 분들과 마찬가지로 마우스 커서가 좌측 상당으로 계속 고정되어 움직입니다.
댓글을 살펴보니 해상도 바뀌면 다시실행해줘야된다고하는데
스윙브라우저, 크롬 사용시에도 해상도가 바뀌는지요
껏다 키는건 대책이 아니라고 생각합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
크롬 사용시에 해상도가 바뀐다고 생각되지는 않지만
마우스 포인터가 좌측 상단에 계속 고정되어 있다는 증상은
어떤 이유에서인지 PC의 해상도 정보가 잘못되어 페어링 되어 있는
스마트 기기에 영향을 주는 것입니다.
단순히 이지블루만 완전히 종료했다가 다시 실행시키면 정상으로
해상도를 인식할 것입니다.
감사합니다.