보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰x

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 11.2.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

 처음 구매하고 사용을 잘 하고 있었는데 실행시 '보안정챙게 의해 특정프로그램의 실행이 차단되었습니다. 메신저, P2P, 웹하드, 스마트링크에 대한 프로그램 차단이 발생가능합니다'라는 문구와 함께 실행이 되지않습니다. 보안 PC용 업데이트도 해봤지만 여전히 같은 안내창이 뜹니다. 혹시 사용가능하게 할 수 있는 방법이 있을까요

참고로 회사에서 블루투스 마우스 정상사용중입니다.