보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : 업데이트 도중 에러나서 확인불가

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 64bit

5. 상담내용 :

그간 윈도우 7에서 잘 사용하다가, 윈도우 10으로 노트북 교체하여 사용하려는데,

단축키로 PC -> 이지블루 로 변환은 되는데 반대로 이지블루 -> PC로 변환이 안되어

혹시나 업데이트 문제인지 궁금하여 업데이트를 하던 중 오류가 발생하였고,

그 이후로는 이지블루가 작동이 안되고 드라이브 디스크를 포맷하라고 창이 뜹니다.

이런경우 어떻게 조치해야 하나요?

포맷하고, 실행파일을 다시 집어 넣으면 해결되는지요?


 

 

I want to