보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 샤오미 Mi5s plus

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Ver 7.0.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우8, 윈도우7

5. 상담내용 : 블루투스 연결하여 키보드 동작은 잘 됩니다. 하지만 마우스 동작이 이상합니다.

마우스 좌,우 클릭 기능은 되나, 마우스 커서가 보이지 않습니다.

스마트 폰을 바꿔서도 해봤고, 윈도우 7,8 바꿔가면서 해봐도 동일합니다.

핸드폰 재부팅하고 PC재부팅하면 간혹가다 제대로 잡힐때도 있습니다.

하지만 페어링 해제 후 다시 또 페어링 시키면 마우스커서가 없어집니다.

페어링 될때까지 컴퓨터 재부팅만 수십번 한 것 같습니다.

빨리 펌웨어 업그레이드를 해주세요. 죽겠습니다.

I want to