1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Android 7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 엔터프라이즈
5. 상담내용 :
페어링하면 키보드 입력은 되는데 마우스커서가 작동하지 않습니다.
최근에 휴대폰과 pc를 새로 구입하였고 이전에는 마우스커서도 잘 작동하였습니다.
마우스가 작동하지 않으니 불편함이 많은데 조치방법 안내부탁드립니다.
안녕하세요
해당 문제가 다른 PC 와 다른 스마트폰에서도 동일하게 발생하는지 확인 부탁드립니다.
동일 하다면, 아래 링크에서 SW 초기화를 한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
파일을 다운로드 하신 후 압축을 풀고, EasyBlue_Update.exe 파일을 실행시키시면 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요
해당 문제가 다른 PC 와 다른 스마트폰에서도 동일하게 발생하는지 확인 부탁드립니다.
동일 하다면, 아래 링크에서 SW 초기화를 한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
파일을 다운로드 하신 후 압축을 풀고, EasyBlue_Update.exe 파일을 실행시키시면 됩니다.
감사합니다.