보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 예전 이사 하다가 잃어버렸던거 다시 찾아서 사용하려고 보니
버젼이맞지 않아 업데이트 하려다 보니 첨부와 같이 나타납니다.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요
우선 다른 PC 에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
이지블루의 장치인식이 정상적이지 않은 것으로 보이기 때문에 아래 링크를 통해 장치 인식 초기화를 하신 후
다시 시도해 보시기 바랍니다.
<< 이지블루 장치 인식 초기화 프로그램 바로가기 >>-> Attachment (1) 다운로드 후 실행시키시면 됩니다.감사합니다.
-> Attachment (1) 다운로드 후 실행시키시면 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요
우선 다른 PC 에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
이지블루의 장치인식이 정상적이지 않은 것으로 보이기 때문에 아래 링크를 통해 장치 인식 초기화를 하신 후
다시 시도해 보시기 바랍니다.
<< 이지블루 장치 인식 초기화 프로그램 바로가기 >>
-> Attachment (1) 다운로드 후 실행시키시면 됩니다.
감사합니다.