보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
이번주부터 뭔가 자꾸 이지블루가 끊어짐 상태로 되어 연결이 안되네요.
재부팅 하다보면 가끔씩 또 되는 경우도 있고, 잘 사용하다가 끊어져서
연결 안될 때도 있고 그러네요.
같은 증상 가지고 계신분 댓글좀 달아주세요 ! 문제있는 것 같습니다.
안녕하세요
증상을 파악하기 위해 몇가지 조치를 따라 주시면 감사하겠습니다.
1. 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인
( 가능하면 본체 뒷부분에 꽂아 주시기 바랍니다.)
2. 다른 스마트폰과의 연결에서도 동일한 증상인지 확인
3. 장치 초기화를 진행
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.