보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :안드로이드..?
4. 사용하시는 컴퓨터 OS :윈도우....?
5. 상담내용 : 안녕하세요 평소에 s6를 쓸때 이지블루를 너무 잘 사용했는데요
이번에 s8로 바꾸니까 인식이 안되요!!!!!!!!!!!!!!!!!
저 진짜 폰 바꾸고싶을정도로 너무너무너무너무 절망이예요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
s8인식되게끔 프로그램 업데이트 예정이있으신가요??언제쯤 될까요???
꼭 답변 부탁드려요!!
s8에서 사용해본 결과 와이파이로 인터넷 접속하거나 할때 약간의 버벅거림은 있었지만
정상 동작함을 확인하였습니다.
우선 아래와 같은 조치를 취해보시고 다시 문의 부탁드립니다.
1. 모든 블루투스 목록 지우고 이지블루를 첫번째로 등록
재 부팅 및 2~3차례 시도
2. 혹시 코레일톡 사용하시는 경우
"코레일톡+ App" 에서 "설정- 비콘 자동검색 설정 - 광명셔틀버스 자동검색"을 OFF
3. 수동 업데이트 진행
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
이와 같은 조치에도 해결이 안되는 경우 support@easyblue.co.kr로 성함과 연락처를
남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.