안녕하세요 이지블루 입니다. 정확한 원인을 파악하기 위해 다소 불편하시더라도 정확한 진단을 위해아래와 같은 사항을 체크해 주시고 support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다. 1. 다른 PC / 다른 스마트 기기에서도 동일한 증상이 발견되는지. 2. 이지블루를 다른 USB포트에 삽입(본체 뒷면 권장)하여 사용하기 3. 제품 수동 업데이트 진행 후 동작 확인 << EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >> 가능하면, 진행 도중 막히는 부분에서 캡쳐하여 첨부해 주시면 감사하겠습니다.
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