보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.4.2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : -
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 컴퓨터에서 이지블루 실행이 안됩니다.
회사에서 잘 사용중인데 금일부터 갑자기 안되네요.
보통 프로그램을 실행할 때 보이는 사각 박스도 보이지 않습니다..
(계속 실행해보니까 아주 짧은 시간 보일 때도 있긴 함)
해결을 부탁 드려요 ㅠㅠㅠㅠ
2017.03.16 08:53:03
안녕하세요? 빠른 답변에 감사 드립니다.
[보안 PC용] 이지블루 업데이트 프로그램 v2.42 - 윈도우버전 에 첨부 파일이 깨져있는거 같습니다.
메일로 보내 주시겠습니까?
감사합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루를 구동시키는 파일에 문제가 생긴 것으로 보입니다.
아래의 링크를 따라 수동 업데이트를 진행 한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
업데이트 및 복구와 관련된 모든 동작은 이지블루 제품을 PC에 꽂은 상태에서 진행해야 합니다.
만일 업데이트가 잘 되지 않고 실패가 반복되실 경우 주변의 다른 pc에서 시도해 주시기 바랍니다.
* 안정적인 동작을 위해 이지블루 장치를 PC 본체 뒷편의 USB 포트에 꽂아주세요.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
EasyBlue-Updater V2.42[Win].zip 를 이용하여 다시 수동 업데이트 진행
업데이트 후 기존 페어링 목록을 삭제 후 새로 검색된 EasyBlue와 페어링 해 주세요.
업데이트 후 페어링이 안될 경우 FAQ의 관련 내용을 참고하시기 바랍니다.
>> 보러가기