보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7 엣지

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 7.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

 기존 J7을 사용하다가 S7엣지로 기기변경해서 사용 중입니다.

기기변경이후 이지블루와 페어링을 시도하였으나, 연결이 안되고 있습니다.

아니, 신규전화기(S7엣지)에서 이지블루를 찾지 못하고 있습니다.


해결해주세요.