보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 서피스 프로4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우10테블릿pc
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
윈도우 컴퓨터7에서 테블릿pc(윈도우10)에 연결가능한지 궁금합니다.
테블릿pc 블루투스에 장치가 안뜨네요..
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 경우 일반적으로 사용이 가능합니다.
정확한 증상 파악을 위해 아래 내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 프로그램 실행 후 이지블루 프로그램에서 '페어링' 버튼은 누르셨는지요?
2. 이지블루 프로그램에서 '페어링' 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 '파란 LED' 가 정상적으로 들어오는지요?
3. 주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 이지블루가 목록에 나타나지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 답변 주시면 이와 관련해서 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 경우 일반적으로 사용이 가능합니다.
정확한 증상 파악을 위해 아래 내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 프로그램 실행 후 이지블루 프로그램에서 '페어링' 버튼은 누르셨는지요?
2. 이지블루 프로그램에서 '페어링' 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 '파란 LED' 가 정상적으로 들어오는지요?
3. 주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 이지블루가 목록에 나타나지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 답변 주시면 이와 관련해서 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.