보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이패드 미니 3, Nexus5x
2. 이지블루 프로그램 버전 : ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS10.1.1, 누가
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
블루트스 기기명이 패드와 폰에서 zzzzzzzzz 로 뜨고,
수동업데이트 시 장치를 찾을 수 없다고 나옵니다.
또, 아이패드 미니 3에서 연결 후 방치 시 연결이 자동으로 끊기고, Nexus 5x 에서는 연결이 되지 않습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
내용으로 보아서는 이지블루 프로그램이 비정상적으로 동작하는 것으로 판단됩니다.
정확한 확인을 위해 아래 링크를 통해 수동으로 업데이트 하신 뒤 다시한번 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
이후에도 정상적으로 동작하지 않는 경우 다시한번 알려주시기 바랍니다.
고맙습니다.