보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : s7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.37
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : s7
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : win7
5. 상담내용 : 갤럭시 S7으로 폰 변경 후 기존 펌웨어에서 인식이 안되 옵션에서
업데이트 진행을 했는데 중간 실패 이후 USB 동글자체도 PC에서 인식을
못하고 이지블루 실행 시 연결된 장치가 없다고 뜹니다.
타 컴퓨터에서는 이상없이 USB 인식되며 이지블루 동글 자체 문제는
아닌것 같습니다만, 프로그램 실행해도 아예 인식을 못하고
설정 내에 Ver 같은것도 아무것도 뜨지 않습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
메일로 안내 드렸습니다.
고맙습니다.