보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S6
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 마시멜로우
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
마우스가 느립니다.
쓰기 불편함이 느껴질만큼 느린데요
어떻게 해결할 수 있나요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
현재 해당 문제를 개선하기 위해 지속적으로 원인을 파악하고 있으며, 가능한 빠른 시일내에 문제를 해결하도록 노력하고 있는 중입니다.
불편하시더라도 그때까지는 해당 증상이 발생할 경우 이지블루의 '단축키로 연결 끊기' 를 이용해서 연결을 끊었다가, 다시 '입력 전환 단축키'를 이용해서 사용해주시기 바랍니다. ( 환경설정->기본->단축키 설정에서 '변경'키를 누르면 '단축키로 연결 끊기'를 설정하실 수 있습니다. )
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이와 관련해서 양해 바랍니다.
고맙습니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
현재 해당 문제를 개선하기 위해 지속적으로 원인을 파악하고 있으며, 가능한 빠른 시일내에 문제를 해결하도록 노력하고 있는 중입니다.
불편하시더라도 그때까지는 해당 증상이 발생할 경우 이지블루의 '단축키로 연결 끊기' 를 이용해서 연결을 끊었다가, 다시 '입력 전환 단축키'를 이용해서 사용해주시기 바랍니다. ( 환경설정->기본->단축키 설정에서 '변경'키를 누르면 '단축키로 연결 끊기'를 설정하실 수 있습니다. )
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이와 관련해서 양해 바랍니다.
고맙습니다.